Customer Service Officer

Over ons

Speos maakt sinds 2001 deel uit van de groep bpost. Wij zijn een organisatie met dezelfde waarden, maar onze Speos-cultuur is enigszins verschillend. Wij zijn een team van 220 mensen waar onze CEO iedereen nog bij de voornaam kan aanspreken. Het welzijn van onze werknemers is van essentieel belang.

Om onze groei te ondersteunen en ons klantenserviceteam te versterken, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer met een sterke interesse in de markt voor transactiedocumenten.

Heb je een passie voor customer service en wil je werken in een familiebedrijf? Dan ben jij de persoon die we zoeken.

Je missie

Als Customer Service Officer, ben je verantwoordelijk voor de volgende zaken:

  • Facturering op basis van de verzamelde informatie en de interne procedures;
  • Bijwerken en controleren van facturatiegegevens;
  • Opvolgen en controleren van de voorraad klantenmateriaal om de continuïteit van de productie te waarborgen;
  • Beheer en controle van de productieschema’s en de verzoeken van de klanten;
  • Voorbereiding van productie bestanden;
  • Transportaanvragen beheren;
  • Beheer en oplossen van incidenten;
  • Administratieve taken zoals het coderen en opvolgen van non-conformiteiten via ons intern kwaliteitssysteem en het archiveren van diverse documenten.

Uw profiel

  • Je hebt een diploma van het secondair onderwijs OF minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie ;
  • Je bent nauwgezet en detail-georiënteerd;
  • Jij bent een multitasker en bent goed in time management;
  • Je bent autonoom en een uitstekende teamplayer;
  • Je hebt een uitstekende kennis van MS office;
  • Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands. Kennis van het Engels is een sterke troef.

Waarom speos ?

Naast een aantrekkelijk maandsalaris bieden wij maaltijdcheques, ecocheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering en een eenmalige bonus.

Wat ons echt onderscheidt:

  • U geniet van een grote mate van autonomie en flexibiliteit in een rol die een directe impact heeft op de groeiende business van speos.
  • Je bent onderdeel van de evolutionaire strategie van speos.
  • U krijgt de kans om te werken in een bedrijf dat in beweging is, maar dat vooral veel uitdagingen en innoverende projecten creëert.
  • De sfeer, de collegialiteit en de vriendelijke cultuur van de speos zijn uniek. En dat zullen we bewijzen.
  • U kunt zich 100% concentreren op uw werk, terwijl u geniet van een optimale ondersteuning door onze interne diensten.

Jobs

Send your CV with motivation letter

Contacteer Ons

Krijg informatie en support over Easy2Mail