Application Support Engineer (M/F/X)

Over speos

speos maakt sinds 2001 deel uit van de bpost groep. Wij zijn een organisatie met dezelfde waarden, maar onze speos-cultuur is enigszins verschillend. Wij zijn een team van 220 mensen waar onze CEO iedereen nog bij de voornaam kan aanspreken.  Het welzijn van onze werknemers is van essentieel belang.

Ter versterking van ons IT-team zijn we op zoek naar een Application Engineer met een goede kennis van applicatiebeheer.

 

Je missie

In samenwerking met het development team en de solution architect, speel je een sleutelrol in het succes van de speos projecten!

Als Application Engineer ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van digitale operaties voor onze klanten.

Jouw takenpakket :

  • Beheer van de gehele levenscyclus van incidenten;
  • Follow-up van de voortgang van de oplossing van incidenten in samenwerking met de verschillende afdelingen;
  • Uitvoeren van de eerste beoordeling;
  • Beoordelen van de ernst (urgentie en impact) van het incident;
  • Uitvoeren van een eerste diagnose en identificeren van de hoofdoorzaak van het incident;
  • Zorgen voor een goed prestatieniveau van operationele platforms en klantapplicaties;
  • Voorstellen van verbeteringen in samenwerking met de productie- en development teams om de prestaties van de operaties te verbeteren;
  • Zorgen voor een kwaliteitsvolle en betrouwbare relatie met interne klanten;
  • Opstellen van rapporten.

 

Uw profiel

  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een IT-gerelateerde richting;
  • Je hebt een eerste ervaring in een IT-productieomgeving,
  • Je beschikt over technische deskundigheid op het gebied van applicatiebeheer, met kennis van diverse transactiebestanden en -formaten;
  • Je bent klant- en oplossingsgericht;
  • Je bent een uitstekende problem solver;
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Frans en een kennis van het Engels. Kennis van het Nederlands is een pluspunt;
  • Ervaring met een dashboardinstrument is een pluspunt;
  • Kennis van ITIL is een pluspunt.

 

Waarom speos?

Wij bieden een mooi pakket voordelen naast een maandelijks salaris, waaronder een bedrijfswagen en tankkaart, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,…

Dit is wat ons onderscheidt:

  • Je krijgt veel autonomie en flexibiliteit in een functie die een directe impact heeft op de groeiende speos business
  • U maakt deel uit van de evoluerende strategie van speos
  • Je komt te werken in een bedrijf dat aan het veranderen is, maar dat vooral veel uitdagingen en vernieuwende projecten creëert
  • De sfeer, de collegialiteit en de vriendelijke speos-cultuur zijn uniek. En dat zullen we bewijzen

Jobs

Send your CV with motivation letter

Contacteer Ons

Krijg informatie en support over Easy2Mail