Multichannel
Plus les canaux sont nombreux, plus la communication avec vos clients est efficace et plus vos transactions commerciales sont valorisées. Grâce à notre approche multicanal, vos clients peuvent choisir à tout moment par quels canaux ils souhaitent recevoir leur communication.
Notre plateforme offre une solution end-to-end pour la création et l’envoi de documents électroniques PDF et papier, avec un soutien intégral pour tous les canaux. Le système s’intègre rapidement et simplement dans d’autres plateformes et solutions.
Communiquez avec votre client par le biais du canal numérique de son choix. speos propose des solutions innovantes et une gestion complète, de la création de documents jusqu’à leur distribution. Ajoutez de la valeur à vos communications en laissant vos clients choisir leur canal préféré : e-mail, OpenPEPPOL, eBOX, SFTP, Ariba, tungstène, etc.
Expérience client
Améliorez l’expérience de vos clients en envoyant le bon message au bon moment par le bon canal. Grâce à notre expérience étendue et de notre plateforme entièrement automatisée, nous pouvons vous offrir un accompagnement optimal en vue de choisir le canal adéquat, réduire au maximum le délai de paiement moyen de vos clients et définir une stratégie marketing fondée sur les meilleures pratiques. Assurez une cohérence entre vos canaux de communication et la production de vos documents. De cette façon, vous garantissez une conformité aux réglementations.
Système d’archivage ouvert et centralisé
La valeur ajoutée de notre solution de gestion de documents électroniques est notre plateforme multicanale. Elle permet la création et l’envoi de vos documents vers la plateforme de votre choix. L’original est en format électronique ? Il sera signé automatiquement. Cela signifie que l’expéditeur est connu et fiable et que le document n’a pas été modifié.
Il est ensuite archivé à des fins opérationnelles et légales et utilisé pour diverses applications (par ex. pour votre centre d’appel).
PRÉSENTATION DE DOCUMENT
Vos avantages
- Plate-forme multicanal flexible et stable pouvant gérer de grands volumes
- La plateforme évolue avec le marché et est compatible avec les fournisseurs de solutions digitales actuels
- Offre de services eIDAS de confiance
- Système d’archivage en ligne sécurisé conforme à la législation européenne disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Moins de coûts de gestion de documents